Cómo crear su cuenta de ID.me paso a paso: guía con imágenes
ID.me es la cuenta que muchas agencias del gobierno usan para confirmar su identidad en línea, por ejemplo para servicios del IRS y de otras agencias. Si ya tiene una cuenta de ID.me, no cree otra: entre con la misma. Las pantallas pueden cambiar un poco según la agencia, pero los pasos generales son los mismos.
Las imágenes de esta guía son ilustrativas, para ayudarle a seguir cada paso. No son capturas de la pantalla oficial de ID.me.
Antes de empezar: qué necesita
• Un correo electrónico personal al que tenga acceso.
• Un celular con cámara, para recibir códigos y tomar fotos.
• Un documento vigente y sin vencer: licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte.
• Su número de Seguro Social, si la agencia se lo pide.
• Buena luz y un lugar tranquilo para tomar la selfie.
Paso 1: Empiece en el sitio correcto
Empiece en el sitio web de la agencia que necesita usar, o en id.me, y busque el botón de ID.me. Luego seleccione “Create a wallet” o “Crear una cuenta”. Si ya tiene cuenta, seleccione iniciar sesión en vez de crear una nueva.
Paso 2: Escriba su correo y cree su contraseña
Escriba su correo electrónico personal y revíselo letra por letra: un error de escritura le impedirá terminar el registro. Luego cree una contraseña segura y seleccione “Create wallet” o “Crear cuenta”. No comparta su contraseña con nadie.
Paso 3: Confirme su correo electrónico
Revise la bandeja de entrada de ese correo y siga el enlace o el código de confirmación que le llegue. Si no lo ve, revise la carpeta de spam o correo no deseado. Sin confirmar el correo, no podrá seguir.
Paso 4: Active la verificación en dos pasos (MFA)
ID.me le pedirá activar la verificación en dos pasos. Puede elegir recibir un código por mensaje de texto o llamada, o usar una aplicación autenticadora. Escriba el código que reciba y seleccione continuar. Si le ofrecen un código de recuperación, guárdelo en un lugar seguro: le servirá si pierde acceso a su teléfono.
Paso 5: Verifique su identidad con su documento
Seleccione el tipo de documento: licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte. Lea y acepte el consentimiento para recopilar su información. Luego tome fotos del frente y del reverso del documento, con buena luz, sin brillo, sobre un fondo claro y mostrando las cuatro esquinas. Si usa el celular, ID.me puede enviarle un enlace por mensaje de texto para tomar las fotos desde el teléfono.
Paso 6: Tómese la selfie en vivo
Siga las instrucciones en pantalla para tomarse una selfie en vivo. Debe verse su cara completa, con buena luz, sin gafas oscuras ni gorra. El sistema compara esa foto con la foto de su documento. Si no logra pasar, el sistema puede ofrecerle una videollamada con un agente de ID.me para verificar sus documentos en vivo.
Paso 7: Revise sus datos y autorice compartirlos
Revise que su nombre aparezca exactamente como está en su documento, y complete los datos que le pidan, como su número de Seguro Social, si aplica. Al final, revise qué información recibirá la agencia y seleccione “Allow” o autorizar, solo para la agencia que usted eligió. Después de eso, volverá al sitio de la agencia, ya con su identidad verificada.
Si algo falla, revise esto primero
• Foto borrosa, con brillo o con esquinas cortadas: vuelva a tomarla con más luz.
• Nombre distinto al del documento: debe coincidir exactamente.
• Correo con error: tendrá que empezar de nuevo con el correo correcto.
• Ya tiene cuenta: no cree otra con otro correo; use “Olvidé mi contraseña” si no recuerda la clave.
• Nunca comparta su contraseña ni sus códigos de verificación, ni siquiera con alguien que diga ser de ID.me o de la agencia.
En JCASTILLO SERVICES LLC le ayudamos a preparar sus formularios con la información que usted nos proporciona. No somos ID.me ni una agencia del gobierno, y no podemos crear su cuenta por usted ni recibir sus contraseñas o códigos. Contáctenos al (786) 236-7984 o por [email protected].
Esta información es general y puede cambiar, ya que las pantallas de ID.me y de cada agencia pueden variar. No es asesoría legal ni fiscal. Para ayuda oficial, consulte el Centro de Ayuda de ID.me.